Widerrufsrecht

Artikel 1 - Widerrufsrecht Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von dem Verbraucher benannter und dem Unternehmer mitgeteilter Vertreter das Produkt in Besitz genommen hat. Während der Bedenkzeit muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, wie notwendig ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er sein Widerrufsrecht ausübt, muss er das Produkt und sämtliche gelieferten Zubehörteile - soweit dies nach billigem Ermessen möglich ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und deutlichen Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurücksenden. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte, hat er den Unternehmer innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail über diesen Entschluss zu informieren. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, sein Widerrufsrecht ausüben zu wollen, muss er das Produkt innerhalb von 7 Tagen zurückschicken. Der Verbraucher muss beweisen, dass die gelieferten Waren fristgerecht zurückgeschickt wurden, beispielsweise anhand eines Versandnachweises. Hat der Kunde nach Ablauf der in Absatz 1 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt, dass er sein Widerrufsrecht ausüben will bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgeschickt, ist der Kauf definitiv. Artikel 2 - Ausschluss des Widerrufsrechts Kein Widerrufsrecht besteht bei Produkten, die auf Maß gefertigt wurden. Artikel 3 - Kosten bei Widerruf Falls der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, gehen höchstens die Kosten der Rücksendung auf seine Rechnung. Wenn der Verbraucher bereits einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückzahlen. Voraussetzung für die Rückzahlung ist, dass der Online-Unternehmer das Produkt bereits zurückgehalten hat oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung vorgelegt werden kann. Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher genutzt hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Zahlungsmethode ausdrücklich zu. Ist der Verbraucher unvorsichtig mit dem Produkt umgegangen, wodurch das Produkt beschädigt wurde, dann ist er selbst für eine etwaige Wertminderung des Produkts haftbar.